Правила эксплуатации

Чтобы приобретенное Вами кожгалантерейное изделие длительное время сохраняло товарный вид, вам необходимо соблюдать несколько простых правил:

Кожгалантерейные изделия должны эксплуатироваться по назначению.
Не допускайте чрезмерных механических нагрузок, которые приводят к деформации, отрыву ручек, фурнитуры, порыву материала верха и подкладки.
В процессе эксплуатации изделий из натуральной кожи возможно образование «мятости» лицевого покрытия, что не ухудшает эксплуатационные свойства изделия и не является дефектом.
Неравномерность в окраске, структуре, рисунке натуральной кожи является естественной характеристикой натуральной кожи, подчеркивает ее неповторимость.
Изделия из велюра и материалов темных тонов (натуральной и искусственной кожи, синтетической ткани) не следует носить со светлой одеждой и наоборот.
Изделия не стирать: чистку производить влажной мягкой тканью.
Оберегайте кожгалантерейные изделия от попадания влаги, так как они не являются непромокаемыми.
Сушить изделия необходимо при комнатной температуре, вдали от отопительных приборов, источников тепла, избегая попадания прямых солнечных лучей, предварительно наполнив его бумажными вкладышами.
Недопустимо застёгивать молнию на переполненной сумке путём приложения усилия.
Следует избегать воздействия на изделия щелочей, кислот, активных растворителей.

Напоминаем, что цветные пакеты, джинсы, замша, велюр не обладают стойкой краской и возможна миграция красителя на кожгалантерейные изделия светлых тонов (особенно с лаковым покрытием)!

Гарантия не распространяется:

• на дефекты, вызванные несоблюдение правил по уходу и эксплуатации;
• на фурнитуру, декоративную отделку и ее элементы;
• проколы, порезы и другие совершенные покупателем механические повреждения;
• на проявления от воздействия на сумку активных веществ;
• сумку, подвергшуюся естественному износу.

ВНИМАНИЕ! Изделия с дефектами, вызванными нарушением правил по уходу и эксплуатации, возврату не подлежат и гарантия на них не распространяется.

Возврат отправления

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Расходы за пересылку обмена или возврата в этом случае оплачивает покупатель.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В случае наличия дефекта (брака) либо в связи с нашей ошибкой в комплектации заказа, оплату расходов по пересылке обмена или возврата берет на себя интернет-магазин (денежные средства будут возвращены после поступления товара на склад).

Как произвести возврат?

Если ваш товар был доставлен курьерской службой, для возврата можно воспользоваться данной курьерской службой, предварительно известив Нас удобным для Вас способом. Первый способ отнести упакованный товар со всеми документами на пункт выдачи курьерской службы в вашем городе либо вызвать курьера домой и заполнив накладную, отправить товар нам. Если возврат товара происходит по причине брака, вы в первую очередь должны проинформировать Нас, мы заполним все документы, вам лишь останется передать товар курьерской службе.

Вернуть товар можно посредством РУП "Белпочта" отправив нам товар, который вы хотите вернуть, по адресу указанному в контактах. Обязательным условием является отправка товара без наложенного платежа (в случае возврата по причине производственного брака стоимость пересылки будет также возвращена вам с уже со стоимостью уплаченной за данный товар) .

Возврат денежных средств

Если вы вернули товар курьерской службой, мы вернем деньги после получения отправления в течении 7 календарных дней.

Если вы вернули товар почтовым отправлением, мы вернем деньги почтовым переводом в течение 3 рабочих дней с момента получения вашей посылки.

Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.